Abordarea calității se bazează pe filizofia Jikotei Kanketsu care semnifică „prevenirea strictă a apariției defectelor la producere și asigurarea că acestea nu sunt transmise procesului următor”. Scopul principal este demararea „zero defecte” în toate procesele de producție. Principiul dat este observat în sistemul de producție Toyota, în care fiecare membru al echipei se responsabilizează pentru munca sa.